Pemerintahan elektronik atau e-Government adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk
memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal
lain yang berkenaan dengan pemerintahan. e-Government dapat diaplikasikan pada
legislatif, yudikatif, atau administrasi publik, untuk meningkatkan efisiensi
internal, menyampaikan pelayanan publik, atau proses kepemerintahan yang
demokratis. Model penyampaian yang utama adalah Government-to-Citizen atau
Government-to-Customer (G2C), Government-to-Business (G2B) serta
Government-to-Government (G2G). Keuntungan yang paling diharapkan dari
e-Government adalah peningkatan efisiensi, kenyamanan, serta aksesibilitas yang
lebih baik dari pelayanan publik.
Manfaat e-Government
- Memperbaiki kualitas pelayanan pemerintah kepada para stakeholder-nya (masyarakat, kalangan bisnis, dan industri) terutama dalam hal kinerja efektivitas dan efisiensi di berbagai bidang kehidupan bernegara
- Meningkatkan transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan dalam rangka penerapan konsep Good Governance di pemerintahan (bebas KKN)
- Mengurangi secara signifikan total biaya administrasi, relasi, dan interaksi yang # dikeluarkan pemerintah maupun stakeholder-nya untuk keperluan aktivitas sehari-hari
- Memberikan peluang bagi pemerintah untuk mendapatkan sumber-sumber pendapatan baru melalui interaksinya dengan pihak-pihak yang berkepentingan
- Menciptakan suatu lingkungan masyarakat baru yang dapat secara cepat dan tepat menjawab berbagai permasalahan yang dihadapi sejalan dengan berbagai perubahan global dan trend yang ada
- Memberdayakan masyarakat dan pihak-pihak lain sebagai mitra pemerintah dalam proses pengambilan berbagai kebijakan publik secara merata dan demokratis.
Contoh Aplikasi
- Bank Indonesia (www.bi.go.id)
- Komisi Pemberantasan Korupsi (www.kpk.go.id)
Ulasan
e-Government adalah media elektronik pemerintahan yang bertujuan untuk mempermudah informasi yang pemerintah berikan untuk masyarakat, menyampaikan pelayanan publik, dan menjadi media komunikasi bagi pemerintah dan masyarakat. E-Government mempunyai 4 jenis yaitu:
- Government To Citizen: media komunikasi dan informasi pemerintah dengan masyarakat.
- Government To Business: media komunikasi hubungan antar pemerintah dengan kalangan bisnis.
- Government To Government: media komunikasi dan informasi pemerintah dengan pemerintahan lainnya.
- Government To Employees: media komunikasi dan informasi pemerintah dengan pegawai pemerintahan.
Saran
Pemerintah sebaiknya lebih meningkatkan fungsi e-Government secara maksimal.
Pemerintah sebaiknya memperbanyak pelayanan masyarakat yang melibatkan teknologi informasi dan komunikasi dengan tujuan mempermudah masyarakat dalam melakukan layanan publik.
Bagaimana menurut anda tentang penerapan e-gov di Indonesia?
BalasHapusTerima kasih atas postingannya. Ini sangat membantu. Saya ingin bertanya, apakah ada kekurangan dari e-government? jika ada bagaimana cara meminimalkan kekurangan tersebut?
BalasHapusTerimakasih atas postingan tentang e-government, sangat bermanfaat sekali. namun saya ingin bertanya contoh implementasi e-government dalam bidang yudikatif seperti apa? mohon penjelasannya
BalasHapusterimakasih atas informasinya. sangat bermanfaat, menurut anda apakah di indonesia sudah efektif untuk menerapkan e-government ?
BalasHapus